Como responder as dúvidas dos fornecedores
Guia rápido para responder perguntas dos fornecedores na plataforma
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Acesse sua conta e faça login na plataforma.
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No menu principal, clique em Meus Pedidos.
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Na Lista de SOWs, acesse o Kanban e vá até a coluna Discover.
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Clique na demanda para abrir os detalhes.
Respondendo as Perguntas
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Clique na aba Perguntas.
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Clique em Responder na pergunta que deseja tratar.
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Na nova tela, digite a sua resposta no campo indicado.
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Se necessário, anexe arquivos de apoio (até 5 arquivos, nos formatos permitidos e dentro do limite de tamanho).
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Marque a pergunta como Resolvida, se a dúvida foi esclarecida.
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Clique em Enviar Resposta para finalizar o envio ao fornecedor.
Aceitando uma Reunião
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Na mesma tela da demanda, clique na aba Reuniões.
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Localize a reunião solicitada e clique em Detalhes.
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Visualize as informações gerais da reunião (fornecedor, solicitante e participantes).
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Em Datas Propostas, verifique as opções de datas sugeridas.
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Selecione a data desejada.
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Clique em Aceitar Reunião para confirmar.
Respondendo o Questionário
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Na mesma tela da demanda, clique na aba Questionários.
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Localize o questionário disponível para resposta.
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Clique em Responder.
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Preencha as respostas solicitadas pelo fornecedor.
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Clique em Salvar para registrar suas respostas.
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Após concluir, clique em Avançar para próxima etapa.